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CÓMO ENTENDER SUS CUENTAS DE GREAT AMERICAN

Great American Pure Flix y GFam+ forman parte de la familia de Great American Media. Para facilitar las cosas, usamos un sistema de inicio de sesión unificado, tu cuenta de Great American, en ambas plataformas.

Pure Flix Familia, aunque forma parte de la familia de marcas de Great American Media, es un servicio de suscripción independiente creado específicamente para el público de habla hispana. Por eso, requiere su propia cuenta y sus propios datos de inicio de sesión.

Una cuenta para Great American Pure Flix y GFam+

  • Al registrarte, creas una sola cuenta de Great American. Puedes usar el mismo correo electrónico y la misma contraseña para iniciar sesión en cualquiera de las dos plataformas, GFam+ o Great American Pure Flix.
  • También puedes elegir usar correos electrónicos diferentes y crear dos cuentas de Great American independientes, una para cada servicio. Para hacerlo, usa un correo electrónico diferente al registrarte en cada servicio.

Cada plataforma requiere su propia suscripción

  • Una cuenta te permite acceder a GFam+ y Great American Pure Flix, pero tu suscripción determina qué contenido puedes ver:
    • Una suscripción a GFam+ te da acceso únicamente al contenido de GFam+.
    • Una suscripción a Great American Pure Flix te da acceso únicamente al contenido de Pure Flix.
    • Una suscripción a Pure Flix Familia te da acceso únicamente al contenido de Familia.
  • Si quieres disfrutar de los tres catálogos, necesitarás suscripciones independientes para cada plataforma.

Información de la cuenta compartida

  • Cuando usas la misma cuenta para Great American Pure Flix y GFam+:
    • Los cambios en tu correo electrónico, contraseña u otros datos de la cuenta se aplicarán en ambas plataformas.
    • Solo necesitas administrar un inicio de sesión, incluso si tienes una suscripción a ambos servicios.
    • Puedes iniciar sesión en pureflix.com o gfamplus.com para administrar tu cuenta. Ambos sitios te permiten acceder a la configuración de tu cuenta aunque no tengas una suscripción activa a ese servicio. 

Iniciar sesión y ver contenido

  • Iniciar sesión no significa que puedas ver contenido automáticamente. Necesitarás una suscripción activa a la plataforma cuyo contenido deseas ver.
  • Ejemplo: Puedes iniciar sesión en GFam+ con tu cuenta de Pure Flix, pero sin una suscripción a GFam+ no podrás reproducir su contenido. Lo mismo ocurre con Pure Flix.
  • Pure Flix Familia funciona de manera un poco diferente. Aunque forma parte de la familia de Great American Media, tiene su propia cuenta y suscripción, y no está vinculada a la cuenta que se usa para GFam+ y Pure Flix. Para ver el contenido de Pure Flix Familia, necesitarás una suscripción activa a Pure Flix Familia y los datos de inicio de sesión de tu cuenta de Familia.
¿En qué se diferencian GFam+, Pure Flix y Familia?
GFam+, Pure Flix y Pure Flix Familia son servicios distintos que ofrecen diferentes experiencias para ver contenido. Pure Flix cuenta con un catálogo de contenido bajo demanda que puedes reproducir al instante, mientras que Pure Flix Familia ofrece un catálogo bajo demanda con contenido exclusivamente en español. Por su parte, GFam+ ofrece un canal en vivo con una programación de títulos conocidos y favoritos, similar a la televisión tradicional.
Tengo una cuenta existente, ¿cómo me suscribo al otro servicio?
Según el servicio al que quieras suscribirte, deberás acceder a la página de registro correspondiente. Nota: Para Great American Pure Flix y GFam+, si usas un correo electrónico que ya está asociado a una cuenta de Great American, se te pedirá que inicies sesión en esa cuenta para continuar. Pure Flix Familia requiere su propia cuenta independiente.
He iniciado sesión en GFam+ pero no tengo una suscripción, ¿cómo me suscribo?
Como has iniciado sesión con una cuenta de Great American, usarás esos mismos datos de inicio de sesión para completar la compra de tu suscripción.
  • Deberás acceder a la página de registro de GFam+ en account.gfamplus.com/signup
  • El mismo proceso funciona para quienes han iniciado sesión en Pure Flix pero no tienen una suscripción. Deberás ir a signup.pureflix.com para completar tu compra.
Cambié accidentalmente mi suscripción existente a otro servicio cuando quería comprar una nueva, ¿cómo puedo solucionarlo?

¡No te preocupes, esto puede ocurrir en raras ocasiones! Si cambiaste una suscripción por accidente, contáctanos y podremos ayudarte.

Quiero suscribirme a todos los servicios, ¿ofrecen paquetes?

¡Buenas noticias, los paquetes estarán disponibles pronto! Esto facilitará aún más el proceso de registro y te dará acceso a ambos excelentes servicios.